按初定计划,我在北京的日程过半了，快要熬出头了,我要加油

今天上午请了摩根大通的人来讲他们的网银理念

摩根大通,美国第2个银行,除了美国银行以外的大银行

来的是一个市场经理一个技术人员,2中国人,进来就一口英文

然后给我们演示的PPT呀,跟我们交流时讲的话呀,全英文,偶尔出来几个中文单词,很结巴的中文

常常是她说了英文,然后不知道中文怎么讲,我们的几个北大清华的研究生帮着他们翻译成中文

汗啊

刚开始超级BS这些个假洋鬼子

不就美国待了几年么,连中文都不会说了

不过随着交流的加深,慢慢有改观

很实在,很真诚,无保留的给我们讲美国的理念,讲美国的经验,讲美国的客户经理怎么引导客户来使用网银

感叹下美国人的诚信度

他们的网银基本不考虑安全机制,除了最基本的密码啊,短信保护啊,基本没有太复杂的安全手段

貌似他们都没有证书哎,不用UKEY,不用安装文件证书

倒了,我们这里做网银最重要的就是安全的考虑

老人家我负责写安全中心的模块,写死我了,多方面考虑,就怕人家用网银担心不安全

问了摩根的，人家美国人根本不担心安全问题

问了关于理财风险的问题,我们想在网银推销我们的理财产品,让大家点了就能买

NO NO NO,美国人否定了,这怎么行,要考虑风险的呀

美国是必须在柜台,找客户经理来审核你的风险承受能力,通过你的资产啊,你的年收入啊,你的负债啊

给出一个评估报告,然后决定你能买哪个度的理财产品,

日后如果你要追加理财,网银系统是会调阅出你的风险评估书来,提醒你你的风险承受度,甚至可以网上直接否决你要买理财的需求

好规范啊,

然后交流了下客户经理,

美国人只要在柜面做交易,每个客户都配一个客户经理,客户经理会跟踪你所有帐户的情况

帮你做你需要的所有建议,规划,

我们说我们这里不可能跟客户经理交流我有多少资产,多少收入,多少负债

摩根那人好惊讶,WHY,为什么不能说,说了才能帮你做规划呀

我解释了下中国人不露富的理念,怎么能告诉人家我有多少钱呢

哈哈.国情啊

沟通了一个上午,吃饭时大家得出的结论是,做网银也好,做其他也好,一定要适合国情啊

美国人那套搬不到中国来的

哈哈

长见识的,在北京这几天,最大感受是,为什么总行的人会BS我们基层的人

因为他们接触的人群比较高级

做什么都可以找外国公司啊,国内顶级公司啊来做交流

我们在下面的,是怎么都接触不到这些人的

井底之蛙

是要出来见见市面的,不得不感叹啊